Marke: CUSTOM

CUSTOM S.p.A. – High-End Kiosk- und POS-Drucker
Die italienische Custom S.p.A. ist ein Technologie-Gigant, wenn es um professionelle Drucklösungen geht. Während Custom auch hervorragende klassische Bondrucker und All-in-One Kassensysteme baut, ist das Unternehmen unangefochtener Spezialist in einem ganz besonderen Bereich: **Drucker für Self-Service Kioske und Automaten**.

Wer ein Parkhaus-Terminal, einen Self-Order-Kiosk in Fast-Food-Ketten oder einen Check-in Automaten am Flughafen baut, kommt an der extrem robusten Hardware von Custom kaum vorbei.

Spezialist für unbeaufsichtigte Druck-Systeme
Ein Drucker, der in einem Automaten verbaut ist, darf niemals Papierstau haben.

Kiosk-Drucker (z.B. VKP80-Serie): Diese Drucker sind oft „Open-Frame“ (ohne geschlossenes Gehäuse) für den direkten Einbau. Sie verfügen über schwere Papiervorschub-Motoren, die problemlos riesige Papierrollen (oft hinter dem Drucker liegend) abrollen können.
Anti-Stau-Technologie: Ein Presenter-Modul schneidet den Bon zuerst intern ab, hält ihn fest und schiebt ihn dem Kunden erst nach außen, wenn der Druckvorgang beendet ist. Ein Herausreißen während des Drucks ist unmöglich!
Retracting (Einziehen): Nimmt der Kunde den Bon nicht mit, zieht der Custom-Drucker ihn nach einigen Sekunden wieder nach innen, um Datenschutz zu gewährleisten und Müll vor dem Automaten zu vermeiden.

Häufige Fragen (FAQ) zu CUSTOM Hardware

1. Was ist der Unterschied zwischen einem POS-Drucker und einem Kiosk-Drucker?
Ein POS-Drucker steht auf der Kassentheke und wird von einem Mitarbeiter bedient. Ein Kiosk-Drucker wird unsichtbar in ein Terminal eingebaut und arbeitet monatelang unbeaufsichtigt unter härtesten Bedingungen.

2. Wie meldet ein Custom Kiosk-Drucker „Papier leer“?
Die Drucker verfügen über optische Sensoren (Near-End Sensoren), die erkennen, wenn der Papierrollen-Durchmesser einen kritischen Wert erreicht. Sie senden dann über das Netzwerk oder seriell ein Signal an den Automatenbetreiber.

3. Baut Custom auch normale Bondrucker?
Ja, neben Kiosk-Systemen bietet Custom mit Druckern wie dem K3 oder P3X hochmoderne, extrem schnelle Thermodrucker für den klassischen Einzelhandel und die Gastronomie an.

4. Unterstützen Custom-Drucker den Druck von QR-Codes?
Absolut. Alle modernen Custom-Drucker beherrschen den nativen Druck von 1D-Barcodes und 2D-Codes (wie QR-Codes), die für TSE-Belege (in Deutschland zwingend erforderlich) oder digitale Kundenkarten benötigt werden.

5. Mit welchen Systemen sind Custom Kiosk-Drucker kompatibel?
Dank umfassender SDKs und Treiber (Windows, Linux, Android, iOS) lassen sich Custom-Drucker in nahezu jedes Automaten-Betriebssystem nahtlos integrieren.